El gigante de la tecnología Fujitsu, ha realizado algunas investigaciones, bastante perspicaces, sobre el panorama actual para empresas y consumidores que se dirigen hacia un mundo digital y ha quedado muy claro que los consumidores están ganando terreno en la adopción de nueva tecnología, por delante de las compañías.
El informe pinta un cuadro con empleados bastante frustrados
El 74% de los empleados del sector de servicios públicos quiere que su compañía invierta más en tecnología digital, como tablets y teléfonos móviles, que brinden a los empleados la capacidad de trabajar a distancia.
Un abrumador 92% de los empleados encuestados sienten que poseen una fuerte comprensión del panorama de la tecnología digital, pero lo que los mantiene alejados es la formación inadecuada y las preocupaciones por la seguridad.
Desafortunadamente para los empleadores los datos negativos del informe no acaban aquí. Un 38% de los empleados de las empresas de servicios públicos creen que su trabajo está siendo obstaculizado por los servicios y aplicaciones tecnológicas ineficaces.
Por lo tanto, parece obvio para todos que las empresas se enfrentan a un enorme desafío para satisfacer las necesidades de base de consumidores cada vez más automatizada y alejada del papel. Además, una gran parte de este desafío consiste en capacitar a los empleados con la tecnología apropiada.
La gama de funciones de formularios móviles actuales está diseñada para poner el poder del negocio en manos de tus empleados móviles, ya sean trabajadores a domicilio, ingenieros o agentes de ventas de campo.
Esto significa que los datos pueden transmitirse fácilmente en segundos a cualquier dispositivo y sobre el terreno. La información del cliente se puede actualizar sin necesidad de papel. Además, la fiabilidad y la seguridad están garantizadas, ya que los sistemas funcionan en la nube y sin conexión.
Con el 66% de la gente pensando en digital, esta es una de las maneras más rápida de tratar con una organización y el mensaje es claro: el momento de digitalizar tu fuerza de trabajo es ahora.
Fuente: http://www.workmobileforms.com/blog/is-your-company-being-left-behind-in-the-digital-landscape/
